ИЭТР представляет собой структурированный комплекс взаимосвязанных технических данных, предназначенный для предоставления в интерактивном режиме справочной и описательной информации об эксплуатационных и ремонтных процедурах, связанных с конкретным изделием.

ИЭТРы обеспечивают информационно-техническое сопровождение изделия на всем протяжении его жизненного цикла от разработки и производства до эксплуатации и утилизации. Самые сложные ИЭТР дают возможность прямого взаимодействия с модулями диагностики изделий, а также организации автоматизированного заказа запасных частей и материалов

ИЭТР предоставляет пользователю следующие возможности:

• Отображение информации в удобном для пользователя виде (техническое руководство, каталог деталей, информация для заказа запчастей и т.д.);
  
• Возможность обновления информации об изделии в связи с ремонтом, модификацией, применением особых, новых материалов при обслуживании;
  
• Возможность использования встроенных в систему документации поисковых и диагностических систем.
  
• Обеспечение справочными материалами об устройстве и принципах работы;
  
• Обучение правилам эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия;
  
• Диагностика оборудования и поиск неисправностей;
  
• Обеспечение взаимодействия с производителем и сервисным центром.